プライバシーポリシー

ヤマウチ株式会社及びそのグループ会社(以下「当社」といいます)は、皆様からお預かりする個人情報を保護することの重要性を認識し、本プライバシーポリシーに基づき適切に個人情報を取り扱います。

1. 個人情報とは

生存する個人に関する情報であって、生年月日等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)又は個人識別符号が含まれるものを個人情報といいます。

2. 個人情報の利用目的

当社がお客様からお預かりする個人情報の利用目的は以下のとおりです。

  • 1. 当社の製品又はサービス等に関する契約の履行及びご案内
    • ア. お客様又はお客様が所属される組織と当社との間における契約の履行
    • イ. 当社の製品・サービス等に関する情報のご案内
    • ウ. 製品の仕様変更、保守に関する情報のご案内
    • エ. お客様からのお問い合わせへのご回答の実施
  • 2. 当社の製品の企画・開発・改善又はお客様に対するサービス向上に関する調査の実施
    • ア. 製品及びサービス等に関する企画・研究・開発・改善
    • イ. お客様に対するサービス向上に関するアンケート等の調査・分析
  • 3. 当社ウェブサイトの利便性向上
    • ア. 適切な言語設定や画面表示の提供
    • イ. 当社ウェブサイトの利用状況の調査及び改善

なお、これらの目的を達成するために、当社が取得したお客様の閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、お客様のご要望に応じたご案内の配信や、ウェブサイトの構築といった点に活用させていただくことがあります。

3. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩等を防止するため、社内規程の作成や従業員の教育等を通じ、個人情報を安全に管理するための措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、本プライバシーポリシーに記載の事項について同意をいただいた場合や、別途法令上の根拠がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

5. 個人情報の共同利用

当社は、本プライバシーポリシーで定める利用目的を達成するために、お客様の個人情報のうち、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、所属先・部門名、役職、お客様からのお問い合せ内容、お客様のご関心のある製品・サービス等の情報を、当社グループ間で共同して利用することがあります。当社グループについては以下をご参照ください。

ヤマウチ株式会社 海外事業所紹介ページ

このような共同利用に際しては、当社が個人情報の管理について責任を負います。

6. 個人情報の開示等

当社が保有するお客様の個人情報について、内容の開示、訂正、追加、削除又は利用停止等をご希望の方は、「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。お申し出いただいた方がご本人様であることを確認した上で、法令及び当社の定める手続に従い、速やかに対応します。

7. クッキー(Cookies)

当社は、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用して、お客様によるウェブサイトのご利用状況を収集・記録・分析します。Google Analyticsでデータが収集・処理される仕組みについては以下のサイトをご覧ください。

Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用

当社は、これらを通じて得た情報を、本プライバシーポリシー記載の利用目的達成のために利用します。

<個人情報に関するお問い合わせ窓口>

ヤマウチ株式会社
〒573-1132 枚方市招提田近 2-7
TEL:072-856-1130

【EU又はUKに居住する方へ】

EU又はUKに居住する方の個人情報を当社が取り扱う場合、以下の内容を併せてご案内します。

8. 当社が取り扱う個人情報の種類とその取得方法

当社は、お客様ご本人やお客様の所属する組織等から以下の個人情報を取得します。

  • ・氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、所属先・部門名、役職等の名刺記載情報
  • ・お問い合わせフォーム等に記載された情報(お客様の業務連絡先情報、ご要望及びお問い合わせ内容等)。
  • ・当社ウェブサイトのご利用状況に関する情報(閲覧履歴及び利用履歴等)。

9. 当社による個人情報の取扱いに関する法的根拠

<当社の製品又はサービス等に関する契約の履行及びご案内>

当社は、お客様又はお客様が所属する企業等と当社との間における契約を履行するため、又は、当社の製品・サービスをご案内するといった当社の正当な利益を追求するためにお客様の個人情報を取り扱うことがあります。また、当社は、このような個人情報の取扱いに際して、お客様から同意を取得する場合があります。

<当社の製品の企画・開発・改善又はお客様に対するサービス向上に関する調査の実施>

当社は、当社の製品及びサービスを企画・開発するという当社の正当な利益又はお客様の同意に基づき、お客様の個人情報を取り扱うことがあります。

<当社ウェブサイトの利便性向上>

当社は、ウェブサイトの利便性を向上し、お客様により快適に当社の製品及びサービスをご案内するという当社の正当な利益又はお客様の同意に基づき、お客様の個人情報を取り扱うことがあります。

以上に加え、当社は、当社の法律上の義務を履行する場合や、当社が有する法令上の権利を行使するために、お客様の個人情報を取り扱うことがあります。

当社による個人情報の取扱いについてお客様が同意した場合、お客様は、当該同意をいつでも撤回することができます。

10. 個人情報の取扱いの委託

当社は、サービスプロバイダー(ホスティングプロバイダーやITメンテナンスサービサー等)に対して個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、委託先による個人情報の取扱いを適切に監督することで、お客様の個人情報を安全かつ適切に取り扱います。

11. 個人情報の移転

当社は、お客様の個人情報を日本で取り扱います。EU又はUKで取得した個人情報を日本に移転する場合、当社は、十分性認定に基づき移転し、又は、適切な安全管理措置を実装することで、お客様の個人情報を安全かつ適切に取り扱います。

12. 個人情報の保有期間

当社は、お客様の個人情報について、利用目的が達成された後には速やかにこれを削除します。

13. お客様の権利

EU又はUKのお客様は、上記6.記載の個人情報開示請求権等の各権利に加え、一定の要件を満たす場合、お客様の個人情報の取扱いに対して異議を申し立てる権利及びお客様の個人情報を第三者等に直接移転することを求める権利を有します。

14. 監督機関に不服を申し立てる権利

お客様は、監督機関(お客様の居住地、就業場所又は違反行為があると主張する場所を管轄する機関を指します)に対して、お客様の要求又は異議を申し立てる権利を有します。